いつもありがとうございます。
川崎卓球ジムの金井です。
この度、ソフトバンクのメールアドレスを会員登録されている方より、予約受付・予約完了メールなどが届かないといったお問い合わせがございました。
予約システム業者に確認したところ、対応、要因について、ご連絡がございましたので、ご確認をお願いいたします。
お手数おかけいたしますがよろしくお願いします。
※メールが届いている方、ソフトバンクユーザー以外の方は対応不要です。
【対応１】
会員登録のメールアドレスを別のメールアドレス(i.softbank.jpやsoftbank.ne.jp以外)に変更する。
【対応２】
メールアドレスの変更が難しい場合は、メール受信設定より、「sp.onemorehand.jp」をドメイン指定で受信設定する。
→受信許可リスト設定にて、部分一致をご指定ください。
※ドメイン指定方法につきましては
下記URLからご確認ください。
http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/
【対応３】
１、２が難しい場合、予約後に予約ページの右上「ログイン」より会員ページにログインしていただき、「予約確認」より予約を確認いただければと思います。
※予約確認メールは届かない可能性がございますが、予約の確認が可能となります
【要因】
最近行われましたソフトバンクのメールセキュリティ強化によるものです。
現在、ソフトバンクにも予約システム業者から対応策の問い合わせを行っておりますが、対応が完了するまで上記の方法でご対応お願いいたします。
川崎卓球ジム
金井 大
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